Teswood B.V. (met KvK-nummer: 60041900) gevestigd te (7591 BT) Denekamp aan het adres Kloppendijk 52, (hierna: Teswood B.V.) is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals bedoeld en genoemd in deze privacyverklaring.
Teswood B.V. houdt zich bezig met de verkoop van ecologische brandstoffen. Dit op basis van koopovereenkomsten met haar klanten. Om deze overeenkomsten te kunnen afhandelen, is het voor Teswood B.V. noodzakelijk gegevens te verwerken.
Deze gegevens die worden verwerkt kunnen betrekking hebben op bestellingen en/of bedrijven, maar ook kan er sprake zijn van data op basis waarvan individuen kunnen worden geïdentificeerd. Het kan daarbij gaan om NAW-gegevens, bezorgadressen, e-mailadressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers en betaalgegevens.
Zonder deze informatie kan de juiste orderinformatie niet worden gekoppeld aan de juiste klantaccount en contactinformatie, waardoor het voor Teswood B.V. niet mogelijk is om de overeenkomsten op de juiste wijze na te komen.
Met betrekking tot marketingactiviteiten worden de programma’s Google Analytics en Google Adwords gebruikt. Ook via deze programma’s worden gegevens verwerkt. Dit ingevolge het gerechtvaardigd belang dat Teswood B.V. heeft bij deze verwerking. Deze programma’s bieden Teswood B.V. namelijk de mogelijkheid te onderzoeken hoe (potentiële) klanten kunnen worden aangesproken met bestaande of nieuwe producten.
Zonder het gebruik van deze programma’s is het voor Teswood B.V. niet haalbaar om marktonderzoek te verrichten en bestaande en nieuwe klanten aan te spreken.
Teswood B.V. verkrijgt deze gegevens wanneer er door een (nieuwe) relatie contact wordt gezocht, dit al dan niet via de website van Teswood B.V., en er door deze relatie gegevens worden verstrekt.
Waar nodig zullen deze gegevens door Teswood B.V. worden verwerkt.
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Gepersonaliseerde advertenties
Onze website kan gepersonaliseerde advertenties plaatsen op websites van derden. We gebruiken hiervoor Google Ads. Dit is gebaseerd op uw eerdere bezoeken aan onze websites.
Meer informatie over het gebruik van persoonlijke gegevens voor Google Ads: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Ingevolge de fiscale wetgeving is Teswood B.V. verplicht om gegevens gerelateerd aan orders gedurende 7 jaren te bewaren.
(Persoons-)gegevens die zijn verkregen met betrekking tot een bepaald klantaccount worden bij Teswood B.V. bewaard tot het moment de klantrelatie expliciet door de klant wordt opgezegd c.q. beëindigd. Teswood B.V. acht het voor een gerichte en op de klantwens afgestemde dienstverlening van belang deze gegevens voor deze termijn te bewaren. Na beëindiging van de klantrelatie zullen de (persoons-)gegevens binnen 12 maanden worden verwijderd uit de systemen van Teswood B.V. of dusdanig aangepast dat de gegevens niet langer te herleiden zijn tot een specifiek natuurlijk persoon.
Gegevens die zijn verkregen door het gebruik van Google Analytics en/of Google Adwords worden uiterlijk 50 maanden na ontvangst verwijderd. Teswood B.V. stelt deze termijn als redelijk te zien, nu zij deze periode nodig heeft om gevolg te kunnen geven aan de uitkomst van het marktonderzoek en het productassortiment en het beleid daarop aan te passen.
(Persoons-)gegevens die niet van doen hebben met 1 van bovenstaande opties worden binnen 2 maanden na ontvangst verwijderd of dusdanig aangepast dat de gegevens niet langer te herleiden zijn tot een specifiek natuurlijk persoon.
Voor een goede dienstverlening en bedrijfsvoering is Teswood B.V. ertoe gehouden derden in te schakelen.
M.b.t. de bedrijfsvoering
Door Teswood B.V. wordt gebruik gemaakt van de diensten en producten van derden. Zo wordt naast het gebruik van een externe accountant, een partij ingeschakeld die diensten verleent op het gebied van hosting en onderhoud van de website. Intern maakt Teswood B.V. daarbij gebruik van Office 365 en soortgelijke programma’s ten behoeve van de interne en externe correspondentie en afhandeling van de orders.
Deze partijen hebben (in beperkte mate) toegang tot de gegevens van de relaties van Teswood B.V. Met deze partijen gaat Teswood B.V. een verwerkersovereenkomst aan om de bescherming en het gebruik van deze gegevens te regelen.
M.b.t. de dienstverlening
Met betrekking tot de dienstverlening vanuit Teswood B.V. wordt regelmatig gebruik gemaakt van partijen die de afhandeling van overeenkomsten mede mogelijk maken.
Gedacht kan worden aan externe transporteurs die worden ingeschakeld voor het bezorgen van de orders. Aan deze partners worden de gegevens verstrekt die noodzakelijk zijn voor een goede afhandeling van de overeenkomst. Ook met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten aangegaan om de bescherming en het gebruik van relatiegegevens te regelen.
Andere derden
Zonder toestemming van de relatie van Teswood B.V. worden er geen gegevens gedeeld met andere derden. Enige uitzondering hierop is het geval Teswood B.V. hiertoe wordt verplicht op grond van een wettelijke bepaling.
Opslag in EER
De gegevens worden daarbij opgeslagen in de EU zodat het delen van de gegevens met een land buiten de EU niet noodzakelijk is. Uitzondering daarop zijn de gegevens die via Google worden opgeslagen op 1 van hun servers in een land buiten de EU. Hiervoor gaat Teswood B.V. een verwerkersovereenkomst met Google aan.
Zonder dat Teswood B.V. hiertoe verplicht wordt op grond van een wettelijke bepaling zullen gegevens verder niet gedeeld worden met (bedrijven gevestigd in) een land buiten de EU.
Teswood B.V. draagt zorg voor organisatorische en technische maatregelen om (persoons-) gegevens te beveiligen. Zo wordt er onder meer met de hostingpartij gekeken naar beveiliging van de gegevens die worden ontvangen na gebruik van de webshop en wordt er gebruik gemaakt van een goede firewall en anti-virussoftware. Waar mogelijk wordt gebruik gemaakt van tweetrapsverificatie om de inlog extra te beveiligen.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links (of anderszins) met Teswood B.V. verbonden zijn. Teswood B.V. kan namelijk niet garanderen dat deze partijen op de gewenste wijze met (persoons-)gegevens omgaan. Geadviseerd wordt om desgewenst van deze derde partijen de privacyverklaring te raadplegen om na te kunnen gaan hoe zij met gegevens omgaan.
Ingevolge de Algemene Verordening Persoonsgegevens heeft u verschillende rechten omtrent uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn hieronder weergegeven. Wanneer u een verzoek en/of opmerking heeft met betrekking tot 1 of meerdere van deze rechten, dan kunt u zich tot Teswood B.V. wenden via onderstaande contactgegevens. Uw verzoek verwerken wij binnen 14 dagen.
E-mail : info@teswood.nl
Telefoon : 0541 – 745 800
Post : Teswood B.V., Kloppendijk 52, 7591 BT Denekamp
Recht op inzage
Zo heeft u het recht op inzage in de gegevens die Teswood B.V. van u beschikbaar heeft.
Recht op correctie, beperking en verwijdering
U heeft ook het recht om de gegevens die Teswood B.V. van u beschikbaar heeft te laten corrigeren, aan te vullen of in zijn geheel te laten verwijderen.
Met betrekking tot de verwijdering van gegevens dient Teswood B.V. zich te houden aan de bewaarplicht die haar wordt opgelegd ingevolge de Wet. Teswood B.V. ontkomt er dan ook niet aan de gegevens die onder deze bewaarplicht vallen te bewaren. Alle (eventuele) overige gegevens worden daarbij – na een uitdrukkelijk verzoek – wel verwijderd uit de systemen van Teswood B.V.
Ook heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit houdt in dat Teswood B.V. uw gegevens wel bewaart, maar verder niet langer gebruikt. Hiervan kan in meerdere gevallen sprake zijn. Een voorbeeld hiervan is een aan te vangen juridisch proces waarvoor u de gegevens nodig kunt hebben. Wanneer u van mening bent dat u het recht op beperking toekomt, wordt u verzocht contact met Teswood B.V. op te nemen.
Recht op dataportabiliteit
U heeft daarnaast ook het recht om de persoonsgegevens die Teswood B.V. van u bewaart te ontvangen in een machine-leesbaar formaat. U kunt deze gegevens dat vervolgens bijvoorbeeld ter bewaring of verwerking opnemen in uw database of die van een derde partij.
Recht op intrekken van toestemming
U heeft het recht om de door u verleende toestemming tot verwerking van bepaalde persoonsgegevens in te trekken. Wanneer u daartoe een verzoek wenst te doen, kunt u ons bereiken via 1 van de bovenstaande contactmogelijkheden.
Teswood B.V. hoort het graag wanneer er klachten zijn omtrent de verwerking en bescherming van gegevens. U heeft zelfs het recht om hierover een klacht in te dienen. Ook hiervoor kunt u gebruik maken van bovenstaande contactgegevens.
Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons)
De inhoud van deze verklaring kan op den duur wijzigen. Teswood B.V. adviseert dan ook de privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Aan de hand van de datum bovenaan de verklaring kan worden afgeleid wanneer de verklaring voor het laatst gewijzigd is.
Vragen?
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen over de verwerking of bescherming van uw (persoons-)gegevens dan staan wij u graag te woord. Onze contactgegevens vindt u bij het onderdeel “Uw rechten met betrekking tot de verwerking en bescherming van persoonsgegevens” in deze privacy verklaring.